het succesverhaal van Fiberglass Pools
Stel je voor: je runt een bedrijf in zwembaden en de economie stort in. Verkoop daalt, klanten trekken zich terug en je denkt aan stoppen. Dat was de realiteit voor Marcus Sheridan, eigenaar van River Pools and Spas. Een bedrijf dat zich richtte op de verkoop van fiberglass zwembaden. Toch lukte het hem om het tij te keren, en zelfs marktleider te worden. Niet met dure advertenties of schreeuwerige campagnes, maar met één simpele aanpak: gewoon alle vragen van klanten beantwoorden.
Dit principe werd de kern van zijn strategie – en het hart van zijn boek They Ask, You Answer. Het uitgangspunt is eenvoudig: mensen zoeken online naar eerlijke antwoorden. Hoeveel kost iets? Wat zijn de nadelen? Wat zijn de alternatieven? En als je als bedrijf als eerste (en eerlijk) antwoord geeft, bouw je vertrouwen op.
In plaats van informatie achter te houden of alleen marketingtaal te gebruiken, begon Marcus met het publiceren van open, eerlijke blogartikelen op de website van zijn zwembadbedrijf. Denk aan titels als:
Geen mooie praatjes. Geen verkooppraat. Gewoon eerlijk. En klanten waardeerden dat.
Het resultaat? Binnen korte tijd groeide het verkeer naar de website explosief. River Pools werd dé autoriteit in fiberglass zwembaden in de VS. Klanten kwamen voorbereid binnen, vertrouwden het bedrijf en kochten sneller. Zelfs concurrenten verwezen naar hun content. Marcus had ontdekt wat veel bedrijven over het hoofd zien: mensen willen geen verkoper, ze willen een gids.
Het verhaal van Fiberglass Pools is niet alleen relevant voor zwembadbedrijven. Het laat zien dat contentmarketing werkt – mits je het op de juiste manier inzet. Dus niet als een verkapte verkooptactiek, maar als een middel om te onderwijzen, vertrouwen op te bouwen en relaties te starten.
Of je nu werkt in B2B, e-commerce of dienstverlening: klanten stellen vragen. En als jij de partij bent die ze écht helpt, ben jij ook degene die ze het liefste willen inhuren of kopen.
In een tijd van AI, overvloedige informatie en groeiend wantrouwen, is transparantie het krachtigste marketingwapen. Mensen willen bedrijven die durven te zeggen: “Dit is wat het kost, dit zijn de nadelen, dit is misschien niet voor jou.” Precies dát maakt een merk geloofwaardig en menselijk.
Het succes van River Pools begon met één simpele vraag: “Wat willen mijn klanten écht weten?” en het lef om die vraag eerlijk te beantwoorden. Dat veranderde niet alleen zijn bedrijf, maar insp
Opslaan
Online marketing is een breed vakgebied met allerlei specialisaties. Niet alle functies bieden dezelfde beloningen. In dit artikel belichten we de best betaalde rollen binnen online marketing in Nederland in 2025. Digital Marketing Manager Als Digital Marketing Manager zit je aan het strategische roer van marketingcampagnes en draag je verantwoordelijkheid voor budgetten, ROI en resultaat. […]
Wat verdient een online marketeer? Overweeg je een carrière als online marketeer of ben je benieuwd of jouw huidige salaris marktconform is? In dit artikel duiken we in de salarissen van online marketeers in Nederland. Wat kun je verwachten als starter, wat verdien je als senior, en welke factoren spelen een rol bij het bepalen […]
Reclamecampagnes hebben de kracht om merkboodschappen te transformeren tot iets dat mensen niet alleen zien, maar ook onthouden en delen. Door de jaren heen zijn er een aantal campagnes geweest die iconisch werden en zelfs de manier veranderden waarop we reclame ervaren. Hier is onze top 5 van de beste reclames aller tijden en wat […]